Politique d'usage des personas

Principe

Les personas Miroirs sont des profils de synthèse écrits par un modèle d'intelligence artificielle à partir des briefs des utilisateurs et des consignes de la plateforme. Ils ne doivent représenter aucune personne réelle identifiable et ne doivent pas servir à contourner le RGPD ni à porter atteinte au droit à l'image, à la vie privée ou à la dignité d'une personne identifiable.

Ce qui est autorisé

• Des archétypes professionnels ou socio-démographiques : une directrice marketing d'ETI agroalimentaire, un journaliste économique senior.
• Des collaborateurs internes d'une organisation, à la demande de celle-ci, sous forme d'archétypes ; pour un collaborateur réel, avec son consentement explicite et la mention « Persona interne ».
• Des profils clients ou cibles décrits par segment, sans lien avec une personne identifiable.

Organisations citées

Un persona peut être rattaché à une organisation réelle (média, entreprise) pour situer son point de vue. Cette organisation n'a ni participé à la simulation ni validé ses contenus, et les livrables Miroirs le mentionnent. Le rattachement ne doit pas permettre de désigner une personne réellement en poste : la combinaison d'une fonction tenue par une seule personne, d'une organisation nommée et d'un site précis est à généraliser.

Ce qui est interdit

• Le nom d'une personnalité publique identifiable (responsable politique, dirigeant, personnalité médiatique, sportif, artiste, journaliste nommément identifié), même si le profil est déclaré fictif.
• Une combinaison d'attributs permettant de ré-identifier une personne privée.
• Discréditer, ridiculiser une personne ou une organisation réelle, ou lui attribuer des opinions ou des faits inexacts.
• Tout contenu diffamatoire, injurieux, incitant à la haine ou portant atteinte à la vie privée.

Contrôles en place

• Blocage des noms de personnalités publiques connues, sur toutes les voies de création, de modification et de clonage.
• Alerte avant création lorsqu'un profil combine fonction rare, organisation nommée et site précis.
• Bannière d'information sur la page de création.
• Mention sur tous les livrables : publics simulés, noms fictifs, organisations citées non affiliées.
• Badge « Persona interne » sur les personas de collaborateurs.
• Traces d'usage conservées : durée de 12 mois proposée, sans purge automatique à ce jour.

Usages exclus

La plateforme sert la communication des organisations. Elle exclut les campagnes électorales et référendaires : elle ne doit pas servir à préparer, tester ou cibler des messages destinés à influencer le résultat d'une élection ou d'un référendum, ou le comportement de vote.

Textes publiés

Tout texte généré avec Miroirs et publié pour informer le public sur une question d'intérêt public doit être relu et assumé par une personne du client, qui en prend la responsabilité éditoriale.

Responsabilité de l'utilisateur

En créant un persona, l'utilisateur certifie que les informations fournies respectent cette politique. Il reste responsable de la diffusion des livrables hors de son organisation. En cas de violation, Miroirs peut suspendre la création, supprimer le profil et, si nécessaire, signaler le cas aux autorités compétentes.

Contact

Données personnelles : privacy@miroirs.ai. Voir aussi la politique de confidentialité.